深墨蓝夜色中的会馆门廊,暖金灯光沿建筑立柱铺开,廊内不见人影
门廊 · 灯影自檐下垂落

会馆品牌 · 自 2013 年起

夜宴灯影里一间会馆的待客手艺

二〇一三年,超圣娱乐会馆的第一间灯影厅在长沙开门。十余年间,我们把内容导航、互动游戏、大屏展陈与会员服务接成一条顺畅的路径——您进门时知道往哪走,落座后知道玩什么,离场之后还翻得到自己的每一次互动。

  • 2013 会馆起步
  • 64 位同事
  • 126 个互动条目
  • 120 场以上年度活动
01

从一间灯影厅开始

最早的场地只有一块投影幕、十几组桌椅,还有一条得靠服务员引路的走廊。后来我们把那条走廊当成了设计的起点:客人走出电梯,第一眼看到的指示牌、桌上摆的第一张卡、屏幕上出现的第一个选项,都按同一套顺序排布。热闹可以随机,路线不能。

规模变了,这条主线没变。四块业务各有各的负责人,却共用一套排布逻辑——先告诉您自己在哪儿,再告诉您这儿有什么,最后才请您挑。会馆的待客之道说到底是这件事:让人不必开口问,就已经被安排明白。

灯可以暗,路必须亮。
02

四块业务,彼此照亮

内容告诉您有什么,游戏让您玩得下去,大屏决定这件事在空间里长什么样,会员服务把这一切在您离开后留下来。四块各自成立,合起来才是一次完整的到访。

壹

内容导航

八个主题栏目按兴趣归类,从灯影竞速到亲子同乐,共 126 个条目,每周更新一次。您不必翻完整本目录,认准栏目就能直接进场。

看分类目录
贰

互动游戏

体感、音乐、益智、派对协作与经典街机分区运行,动线互不打扰。拿不准玩什么,可以先试测试版分类里的 18 个尝鲜条目,每周二上新。

看游戏分类
叁

大屏展陈

五个系列覆盖 55 至 165 英寸,从光影入门到旗舰巨幕。层高、观看距离、内容类型不同,配的屏也不同,空间技术同事会先看现场再定方案。

看大屏系列
肆

会员服务

预约、记录查询与活动通知收在同一个账户下。记录可按时间与类型筛选,最近 24 个月的都能翻出来,同行的人也查得到自己那部分。

看使用指南
03

一步步走过来的节点

阶段不算多,每一步都对应一个您到场时察觉得到的变化。点开节点可以看那一步具体改了什么。

Ⅰ 一间厅、一块幕 2013 年起
会馆在长沙开出第一间灯影厅。桌椅十几组,指引全靠人带,也正是在这一年定下了先把路指清的规矩。
Ⅱ 项目整理成栏目 分类成册
原先零散摆放的互动项目被归进八个主题栏目,并固定每周更新一次。客人不必再逐项询问,按栏目挑就够。
Ⅲ 大屏独立成产品线 展陈升级
大屏从场地的附属配置变成可单独挑选的五个系列,覆盖 55 至 165 英寸。宴会厅、环幕区与互动区开始按各自的空间条件配屏。
Ⅳ 内容按节奏编排 栏目稳定
五个常设栏目稳定输出,活动统一按预热、进行、复盘三个阶段编排。您看到的每一场活动,前后都有一段可预期的准备期。
Ⅴ 服务铺到省外 网络联动
服务覆盖 26 个省份,与 78 家合作场馆保持联动。跨城到访也能沿用同一套入场与查询流程,不必重新学一遍。
Ⅵ 体系并行,持续尝鲜 当下
通过 ISO 9001 与 ISO/IEC 27001 双体系认证,内容上线执行三级审核。测试版分类每周二更新 18 个条目,反馈在 3 个工作日内汇总到运营手上。
暗调空间中帷幔与大屏矩阵的反光,暖光落在局部屏面上
大屏矩阵 · 帷幔后的第二层光
04

六十四个人怎么做事

64 位同事分在五个方向:内容编辑写栏目与活动,产品运营盯版本与分类,空间技术负责展陈方案和现场调试,客户服务处理预约与查询,品牌策划把会馆的表达维持在一个调子上。

一条内容成形到上线要过三级审核,一套展陈方案要过现场复测。这两道工序确实拖慢过进度,换来的是您到场时少遇到一次意外。服务响应按工作日 9:00 至 18:00 执行,邮件当天进队列;需要电话沟通,请在邮件里留下联系方式,同事会主动回拨。

  • 内容编辑 栏目排期、活动专题撰写,上线前的三级审核由这一组发起。
  • 产品运营 维护八个主题栏目与测试版分类,按季度小版本、年度大版本推进。
  • 空间技术 现场测量、大屏选型、点亮调试,宴会主屏与旗舰巨幕多由这一组落地。
  • 客户服务 预约与到访咨询、记录查询协助,也接合作与媒体沟通的第一棒。
  • 品牌策划 会馆视觉与文字的统一定调,主题活动与空间导视都经过这一环。
深色桌面上的品牌手册与印章,旁边一盏暖光台灯,画面无人物
05

与我们同台的伙伴

内容共创与空间落地

12 家内容工作室与我们共同开发专题与互动内容,6 家显示设备商参与大屏展陈的定制、安装与调试。合作场馆网络覆盖 26 个省份,跨城到访沿用同一套入场与查询方式,异地办活动也不必重新磨合。

  • 内容共创:专题策划、互动玩法开发、版本联调
  • 展陈定制:屏幕选型、安装结构、现场点亮
  • 场馆联动:入场流程、活动互推、记录查询互通

行业认可

会馆获行业媒体评选的年度沉浸娱乐空间奖,并连续多年入选城市文化娱乐推荐名录。ISO 9001 与 ISO/IEC 27001 双体系落地在日常流程里,意味着内容上线与信息处理都留有记录。

06

您到场会遇到的四步

从推门进来到回家翻记录,每一步都有明确去处,也都有对应的入口可以提前看。

壹

进门

导视把注册、设置修改与寄存一次讲清,三步之内就能走到。第一次来的人不用在门口犹豫。

贰

挑项目

按八个主题栏目选,拿不准就先从测试版分类的 18 个条目试起,每周二有新内容可玩。

叁

入场玩

大屏与内容按区域匹配,同一场里不同分区互不干扰。团体活动会提前排好时段与动线。

肆

离场之后

记录按时间与类型筛选,最近 24 个月自查;活动安排看内容笔记的周期对照表,每周更新一次。

先看目录,或者直接找我们聊

大屏系列、主题栏目与版本节奏都摆在产品目录里;场地合作、活动包场与到访安排,联络页有同事对接。